I-au pus adeziv pe încuietoarea uşii, după ce a sunat la Gaze. Un bărbat în vârstă de 37 de ani, împreună cu partenera sa, locuind într-un ansamblu rezidențial din apropierea Capitalei, a făcut apel la autorități.
O piesă de 232 de dolari este cea care a făcut ca uşa Boeing-ului să cadă de pe fuselajul avionului. Un profesor din Oregon a găsit o bucată de fuselaj, de la un Boeing 737 Max 9.