O româncă a povestit pe un grup de pe Facebook, destinat vacanțelor în Turcia, pățania familiei ei care a fost în vacanță în această țară.
Au achitat cazarea la un hotel de 5 stele încă din toamna anului trecut. Însă, când au ajuns la hotel au avut surpriza neplăcută să nu găsească gata camerele.
Apoi li s-au oferit alte camere unde mirosea a mucegai. Într-un final au avut parte de camere cu vedere la mare, însă după multe negocieri și stres.
Vacanță stricată pentru un grup de români, în Turcia: ”Nesimțirea personalului depășește orice limită”
Femeia a povestit că au ajuns la hotelul respectiv în jurul prânzului, iar după ce au au prezentat documentele și dovada plății, li s-a spus că trebuie să mai aștepte deoarece camerele nu erau gata.
”Este gata decât o singură cameră noi având în total două family room cu 2 dormitoare interconectate și o cameră family simplă. Țin să menționez că toate camerele au fost achitate cu vedere la mare și stipulat pe voucher superiore nu standard.
Citește și: VIDEO Vacanță de coșmar pentru un român în Turcia. ”Greșeala mea că am oprit la trecerea de pietoni”
Fiind una gata, am zis că să vedem camera respectivă. Era o cameră situată la parter ținând cont că hotelul este un hotel cu foarte multă verdeață foarte întunecoasă și un miros persistent de mucegai practic după părerea mea nu era nici măcar parter era un demisol.
Am renunțat din start am revenit la recepție am cerut să mi se dea ceea ce am plătit bineînțeles că șeful de recepție e foarte agresiv că nu are de unde că astea sunt în camerele că e hotelul plin fiind full sezon.
Citește și: Pleci în vacanță în Turcia? Tocmai a mărit taxele pentru poduri și autostrăzi. Uite cât plătești
Atunci justițiarul din noi s-a trezit i am spus să ne returneze la fiecare familie cei 3260 € pe care i-am achitat încă din luna octombrie și plus dobând aferentă și rată inflației în Turcia”, a povestit femeiea pe Forum Turcia.
Foto: Forum Turcia
După o vreme au primit cazare, însă în cameră era foarte murdar, li s-a dat mai puține prosoape, iar în minibar nu erau destule produse.
Peste toate acestea, turista româncă spune că personalul nu se purta frumos decât după ce-i dădea bani. Iar mâncarea era foarte puțină și exista riscul să nu mai găsească ce să mănânce dacă nu ajungeau în primele minute de la deschiderea restaurantului.
”Ar fi enorm de multe de spus de la nesimțirea personalului care depășește orice limită de bun simț dacă nu îi dai cel puțin 1 € nu te bagă nimeni în seamă până la capitolul mâncare mâncare foarte puțină și nediversificată, să nu mai vorbim că nu se iese din pui vită și pește dar nu pește de calitate.
Citește și: Vacanță de coșmar pentru o româncă, la un hotel din Turcia. “Sunt cazați pe același etaj cu noi”
Dacă nu ajungi în prima oră o oră jumătate de când se deschide restaurantul către sfârșitul programului chiar nu mai ai ce să mănânci cu undeva cu 20 -25 de minute înainte să se termine programul de masă se strâng tăvile din benzile calde”, a mai spus femeia.
Ea i-a atenționat pe românii de pe forum să evite hotelul respectiv.
”Nu sunt o persoană cârcotașă nu sunt o persoană neumblată dar, totuși, în România se muncește foarte greu pentru bănuții pe care îi punem deoparte și e păcat ca nesimțirea unui proprietar de hotel să vă strice un an de vacanță mult așteptată”, a mai subliniat turista.
Postarea ei a vut foarte multe reacții. Mulți români au fost de acord că hotelurile au recenzii bune pentru că sunt ”umflate” de turiști și nu înțeleg de ce.
Pe de altă parte, o turistă susține că familia ei a primit camere cu vere la mare pentru cele plătite dinainte nu erau disponibile. Și au dat nimic în plus. Desigur era vorba despre alt hotel din Turcia.
”La noi a fost invers, am avut rezervate camere standard fără vedere la mare dar ni s-au dat camere cu vedere la mare și jacuzzi fară nici un cost suplimentar (am înțeles că nu aveau camerele pregătite). Personal amabil,mâncare bună diversificată, barul din cameră plin în fiecare zi (2 beri,2 fanta,2 cola,sprite,apă minerală, apă plată ,snaksuri), curățenie zilnic.
Am fost cazați imediat ce am ajuns fară să dăm ceva la recepție. Dacă lași ceva la cei care servesc la masă nu mai știu ce să facă ca să te simți bine”, a transmis o utilizatoare a grupului.
